Онлайн-сервис по получению ГРНЗ через eGov.kz привлёк более 226 тысяч заявок за первую неделю.

Пилотный сервис по онлайн-получению государственных регистрационных номерных знаков (ГРНЗ) был запущен 8 января 2026 года через портал eGov.kz и мобильное приложение eGov Mobile.

За первые два дня с момента запуска сервиса было подано более 113 тысяч заявок. К 15 января общее число обращений превысило 226 тысяч, что подтверждает значительный интерес пользователей к новой услуге.

В отдельных случаях пользователи могут видеть в системе, что после оплаты выбранный государственный регистрационный номерной знак продолжает отображаться как доступный для бронирования. По информации сервиса, подобная ситуация возникает в случае, если процесс оформления заявки не был полностью завершён на финальном этапе.

В подобных случаях пользователям следует повторно подать заявку: на третьем этапе оформления необходимо выбрать статус «Оплачено ранее» и указать банк и дату совершения платежа. После завершения процедуры государственный номерной знак закрепляется за пользователем и становится недоступным для бронирования другими пользователями.

В случае принятия решения об отказе от приобретения ГРНЗ заявителю предоставляется возможность вернуть уплаченные средства. Подробная инструкция по процедуре возврата будет опубликована дополнительно на страницах портала eGov.kz в социальных сетях.

Команда АО «Национальные информационные технологии» продолжает оптимизацию сервиса с учетом высокой нагрузки и обращений пользователей. В компании заверили, что все поданные заявки будут рассмотрены и обработаны.