ЦОН қосымшасында өтініштерді онлайн қадағалау функциясы пайда болды

Қазақстанда ЦОН мобильді қосымшасында жаңа функция іске қосылды, ол азаматтарға өз өтініштерінің мәртебесін онлайн бақылауға мүмкіндік береді. Енді пайдаланушылар өз өтінішінің қай кезеңде тұрғанын білу үшін халыққа қызмет көрсету орталығына барудың қажеті жоқ.

Ақпарат алу үшін «ЦОН қызметтері» немесе «Арнайы ЦОН қызметтері» бөлімінде өтініш нөмірін енгізу жеткілікті. Жүйе өтініштің қабылданған сәтінен бастап орындалғанына дейінгі ағымдағы мәртебесін автоматты түрде көрсетеді. Бұл азаматтарға уақытты үнемдеуге және жаңартуларды жедел алуға мүмкіндік береді.

Қызмет әзірлеушілері жаңа функция мемлекеттік қызметтерді цифрландыру бағдарламасының бір бөлігі екенін атап өтті. Онлайн бақылау жүйесі ЦОН жұмысының ашықтығын арттырып, қызметкерлердің жүктемесін азайтады. Енді пайдаланушылар кезек күтпей немесе қоңырау шалмай-ақ өз өтініштерінің орындалу барысын бақылай алады.

Қосымшада электрондық түбіртектерді сақтау мүмкіндігі де пайда болды. Бұл құжаттар өтініштің берілгені мен қызметтің көрсетілгенін растайды. Олар «Өтініштер тарихы» бөлімінде автоматты түрде сақталып, онда қызмет түрі, күні және нәтижесі көрсетіледі. Бұл қағаз көшірмелерін қажет етпей, барлық мәліметті бір жерден алуға мүмкіндік береді.

Қазақстанның Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі хабарлағандай, жаңа функция электрондық үкіметті дамыту мемлекеттік бағдарламасы аясында іске асырылды. Алдағы уақытта құжаттардың дайын болғаны туралы хабарламалар және нәтижелерді онлайн жүктеу мүмкіндігі қосылады.

Қызмет басқа мемлекеттік платформалармен біріктірілуде. Бұл пайдаланушыларға арнайы ЦОН қызметтеріне, көлік тіркеу және өзге де мемлекеттік қызметтерге тікелей қосымшадан қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Ведомствоның мәліметінше, ЦОН жүйесі арқылы күн сайын ондаған мың өтініш өңделеді, ал процестердің цифрлануы олардың орындалу уақытын қысқартады. Жаңа функция азаматтар мен мемлекеттік органдар арасындағы өзара іс-қимылды жеңілдетуге және қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған.

Азаматтарға қосымшаны соңғы нұсқасына дейін жаңарту ұсынылады. Мамандар интерфейстің қарапайым және барлық пайдаланушылар үшін түсінікті күйінде қалғанын атап өтті.

Сізде сенсация болуы мүмкін жаңалық бар ма?
Немесе өзіңізді редактор ретінде сынап көргіңіз келе ме?
altn.news сайтында бұл мүмкін!
Материалдарыңызды бөлісіңіз, пікіріңізді айтыңыз
және өзіңізді журналист немесе редактор ретінде сынап көріңіз.
Бұл өте оңай:
✅ Қосымшаны жүктеңіз:
      
      

✅ Сайтта тіркеліңіз.
✅ Жаңалықтарыңызды жасап, жариялаңыз.
Кім біледі, мүмкін сіздің материалыңыз келесі шулы тақырыпқа айналар!
altn.news сайтынан бүгін бастаңыз.

Редакция басқа көздерден алынған, жіберілген немесе алынған материалдардың мазмұны мен дұрыстығына жауапты емес. Мұндай материалдарды жариялау тек ақпараттық мақсаттарға арналған және олардың мазмұнын автоматты түрде растауды немесе мақұлдауды білдірмейді.